0800 da Saúde de Araguaína passa por transição de sistemas do Ministério da Saúde

O 0800 da Saúde de Araguaína agora em transição para um novo software, desenvolvido pelo Ministério da Saúde (MS), do Governo Federal, o sistema migrará do terceirizado para o público, ou seja, continuará gratuito para a comunidade e passará a ser custeado pelo Ministério, em vez do Município.

Durante o período de migração, o call center ficará fora do ar e a marcação de consultas precisará ser feita nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).

“A equipe da Tecnologia da Informação (TI) da Secretaria Municipal da Saúde esteve em Brasília para melhor conhecer o novo sistema Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) do Ministério da Saúde.” Disse o secretário da Saúde, Jean Luís Coutinho.

O secretário acrescenta que a equipe está realizando a migração neste mês de julho, quando muitas pessoas viajam e diminuem os atendimentos nas UBS, para não prejudicar os atendimentos à comunidade.

O coordenador de tecnologia de informação, da Secretaria da Saúde, Adenauer Maciel Lázaro de Almeida explicou que na viagem a Brasília apresentaram a realidade do Município. “Utilizamos um sistema terceirizado o Fly Saúde, com a migração para o PEC, vamos ter mais agilidade nos atendimentos e as demandas nos agendamentos de consultas será ainda mais prática”.

Call Center

O call center para o agendamento de consultas pelo 0800 641 2200, funciona em uma sala na Secretaria Municipal da Saúde e está sendo interligado com todas as unidades básicas de saúde (UBS). Desde a implantação em junho de 2016, o sistema garantiu agilidade no agendamento de consultas em Araguaína. Mais de 90 mil consultas já foram agendadas por telefone.

Todas as UBS do Município são informatizadas e os agentes comunitários de saúde possuem tablets para facilitar o atendimento aos usuários.

Ascom:  Prefeitura de Araguaína

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Acesso em 23/09/2018 16:38.
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