Novo perfil passa a centralizar, em um único canal, as ações da PCTO – Foto: Hiago Muniz/Governo do Tocantins file_download
A Secretaria da Segurança Pública do Tocantins (SSP/TO) lançou, nesta quinta-feira, 30, o novo perfil institucional da Polícia Civil do Tocantins na plataforma Instagram, com o objetivo de ampliar a comunicação com a população e dar mais transparência às ações da instituição. A apresentação foi realizada no auditório da Delegacia-Geral, em Palmas, e integra as ações de modernização da comunicação pública da segurança no estado.
Com a criação do novo perfil, identificado como @policiaciviltocantins, a instituição passa a centralizar, em um único canal, a divulgação de operações policiais, ações institucionais e serviços digitais, facilitando o acesso da população às informações e fortalecendo a transparência das atividades desenvolvidas pela Polícia Civil do Tocantins.
A nova página foi estruturada para reunir serviços essenciais com links diretos para emissão de documentos, acesso à delegacia virtual e outros atendimentos disponíveis de forma on-line, ampliando a oferta de serviços digitais e proporcionando mais agilidade no atendimento ao cidadão.
Além disso, o perfil contará com publicações temporárias em formato de stories, com direcionamento para conteúdos disponibilizados no site oficial da SSP/TO, especialmente aqueles relacionados às operações policiais, ações integradas e demais atividades desenvolvidas pela Polícia Civil em todo o estado. A página também será utilizada para divulgar atualizações e informações sobre o concurso público da Polícia Civil.
O delegado-geral da Polícia Civil, Claudemir Luiz Ferreira, destaca que a iniciativa representa um avanço estratégico na comunicação com a sociedade e no fortalecimento da imagem institucional. “A proposta é aproximar ainda mais a Polícia Civil da população, utilizando uma ferramenta acessível e dinâmica para divulgar nossas ações, orientar o cidadão e facilitar o acesso aos serviços. É uma iniciativa que fortalece a transparência e valoriza o trabalho desenvolvido pela polícia civil em todo o estado”, afirma.
O secretário de Estado da Segurança Pública, Luciano Barbosa de Souza Cruz, ressalta que a criação do novo canal está alinhada ao processo de modernização da comunicação institucional da pasta e à necessidade de tornar as informações mais acessíveis. “A criação de um perfil exclusivo para a Polícia Civil permite dar mais agilidade e foco à divulgação das ações operacionais, além de ampliar o alcance das informações de interesse público. Ao mesmo tempo, o perfil da SSP passa a concentrar conteúdos institucionais e educativos, tornando a comunicação mais organizada, eficiente e mais próxima da população”, informa.
Diretrizes
A apresentação do perfil institucional, bem como de suas especificações técnicas e diretrizes de uso, foi realizada aos delegados e servidores por meio da Diretoria de Comunicação da SSP, que detalhou o fluxo de funcionamento do canal, incluindo os processos de produção, validação e publicação de conteúdos, padronização da linguagem institucional, gerenciamento de demandas e integração com os demais setores da Polícia Civil.
Também foram repassadas orientações sobre o uso estratégico da plataforma, monitoramento de interações com o público e encaminhamento de solicitações recebidas via rede social, garantindo alinhamento interno e maior eficiência na prestação de informações e serviços à população.
Estrutura
Com a mudança, o perfil oficial da SSP (@ssptocantins) no Instagram permanece ativo, mas com direcionamento voltado a conteúdos institucionais, políticas públicas, campanhas educativas e comunicação interna com os servidores, incluindo avisos sobre datas importantes, cursos e outras ações administrativas.
A iniciativa busca dar mais dinamismo à comunicação da Segurança Pública do Tocantins, segmentando os conteúdos de acordo com cada público e fortalecendo a presença digital das instituições, ao mesmo tempo em que amplia o acesso da população aos serviços e às informações produzidas pela Polícia Civil.
Saúde em Foco
Ainda durante o evento, a Escola Superior de Polícia (Espol), por meio da Gerência de Valorização do Policial Civil (GVPC), apresentou o projeto Saúde em Foco, iniciativa da SSP voltada à valorização da vida, promoção do bem-estar e prevenção de doenças entre os servidores da Polícia Civil.
A psicóloga e gerente do projeto, Leni Barbosa, ressaltou a importância da iniciativa como ferramenta preventiva, destacando que o cuidado contínuo com a saúde emocional contribui para o equilíbrio dos servidores, melhora o desempenho nas atividades e fortalece a capacidade de lidar com situações de estresse inerentes à atividade policial, além de promover mais qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.
