Ouvidoria da Polícia Militar do Tocantins – Foto: Ascom PMTO file_download
A Polícia Militar do Tocantins (PMTO) divulgou o Relatório Anual da Ouvidoria referente ao ano de 2025. O documento apresenta o balanço das manifestações registradas e reforça o compromisso da Corporação com a transparência e o aprimoramento dos serviços prestados à sociedade. O relatório completo pode ser acessado no site oficial da PMTO, no menu Ouvidoria.
De acordo com o levantamento, em 2025 foram registradas 112 manifestações na plataforma oficial Fala.BR, número superior ao registrado em 2024, quando foram contabilizadas 103 manifestações. O crescimento demonstra o fortalecimento dos canais de diálogo entre a população e a Polícia Militar.
Conforme o relatório, as manifestações foram distribuídas ao longo do ano, sendo registradas 5 em janeiro, 15 em fevereiro, 12 em março, 4 em abril, 17 em maio, 7 em junho, 6 em julho, 11 em agosto, 13 em setembro, 8 em outubro, 4 em novembro e 10 em dezembro.
Entre os tipos de manifestações recebidas, a maioria correspondeu a comunicações, totalizando 63 registros. Também foram contabilizadas 21 denúncias, 12 solicitações, 11 reclamações, 3 elogios e 2 sugestões encaminhadas por cidadãos. O relatório também destaca a eficiência no tratamento das demandas. Das manifestações registradas, 109 foram concluídas, 3 arquivadas e 14 encaminhadas para outros órgãos competentes, conforme a natureza do assunto apresentado.
No que se refere aos pedidos formais de acesso à informação, foram registrados 47 requerimentos em 2025, número próximo ao verificado em 2024, quando houve 51 solicitações. Desses pedidos, 46 foram concluídos, 1 teve o prazo prorrogado e 5 foram encaminhados a outros órgãos, respeitando as atribuições legais.
Saiba mais sobre a Ouvidoria:
Além da plataforma Fala.BR, a Ouvidoria também recebe manifestações por meio de canais como WhatsApp, telefone, e-mail e atendimento presencial, ampliando o acesso da população aos serviços.
A população também pode registrar manifestações e pedidos de acesso à informação por meio da “TIA”, inteligência artificial do Governo do Tocantins, disponível no site oficial da Ouvidoria do Estado.
O atendimento presencial da Ouvidoria da PMTO funciona na Avenida LO-05, Quadra 304 Sul, Lote 02, Plano Diretor Sul, em Palmas, com atendimento de segunda a quinta-feira, das 7h às 13h, e às sextas-feiras, das 8h às 12h. As manifestações também podem ser encaminhadas pelo e-mail ouvidoriapmto@gmail.com ou diretamente pela plataforma falabr.cgu.gov.br.
Edição: Luana Barros
