Atualizações do Portal garantem uma navegação intuitiva e 100% acessível, facilitando a resolução de demandas sem sair de casa – Foto: ATI/Governo do Tocantins file_download
O Governo do Tocantins, por meio da Agência de Tecnologia da Informação (ATI/TO), consolidou um importante avanço na digitalização dos serviços públicos estaduais. O Portal de Serviços passou por uma modernização estrutural que prioriza a autonomia do cidadão, garantindo que o acesso aos direitos essenciais seja feito de forma rápida, segura e, acima de tudo, acessível a todos os perfis de usuários.
O grande destaque desta atualização é a nova opção de assinatura digital, onde o cidadão pode utilizar sua conta gov.br para assinar documentos diretamente no portal, eliminando a necessidade de deslocamentos físicos, reconhecimentos de firma em cartórios ou o uso de papéis. Essa integração permite que processos complexos sejam concluídos integralmente no ambiente virtual, reduzindo drasticamente a burocracia e os custos para a população.
O presidente da ATI, Alírio Felix, destaca que essa mudança reflete o compromisso do Governo do Tocantins com a eficiência. “Nosso objetivo principal é transformar a tecnologia em um aliado do cidadão. Com a assinatura via gov.br e as novas camadas de segurança, não estamos apenas entregando um site, mas uma ferramenta robusta e inclusiva. Queremos que cada tocantinense sinta que o Estado está próximo, é acessível, com a confiança de que seus dados estão protegidos e que sua demanda será resolvida com agilidade”, enfatiza.
Além da facilidade nas assinaturas, a segurança foi reforçada com a implementação da verificação em duas etapas por e-mail. Esse novo protocolo garante que apenas o titular legítimo realize alterações cadastrais ou acesse informações sensíveis, combatendo fraudes e protegendo a identidade digital dos usuários. A navegação também se tornou mais inteligente, organizando os serviços com base na demanda real e destacando as opções mais procuradas para poupar o tempo de quem utiliza a plataforma.
O compromisso com a inclusão social também ganhou com a atualização completa das diretrizes de acessibilidade para o padrão eMAG 3.1, que é o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico, que é o padrão oficial brasileiro para acessibilidade digital em sites governamentais. Agora, o Portal conta com melhorias em contraste, navegação por teclado e total compatibilidade com leitores de tela. Essas mudanças asseguram que pessoas com deficiência tenham plena autonomia para navegar, tornando a interface compreensível e operável tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.
Edição: Thâmara Cruvinel
Revisão Textual: Marynne Juliate
