O Resolve Palmas realizou 18.930 atendimentos durante o mês de junho, consolidando-se como uma das principais portas de acesso da população aos serviços públicos municipais e de órgãos parceiros. O balanço aponta maior procura por serviços tributários, atendimentos imediatos e cadastro habitacional.
A unidade da Região Central (JK) concentrou o maior volume de atendimentos, com 8.739 registros. Em seguida aparecem a unidade da região sul (Taquaralto), com 8.242 atendimentos, e a unidade da região norte (Capim Dourado), que contabilizou 1.949 atendimentos no período.
Entre os serviços mais procurados, os atendimentos tributários lideraram a demanda, com 3.279 registros. Já os atendimentos imediatos somaram 3.872 solicitações, reunindo serviços com menor tempo de espera. O cadastro habitacional também teve destaque, com 2.107 atendimentos, demonstrando o interesse da população pelos programas de moradia.
Outro serviço com grande procura foi a emissão e entrega da Carteira de Identidade Nacional, que registrou 2.598 atendimentos, incluindo emissão de vagas extras, entrega de documentos e serviços realizados pelo Instituto de Identificação.
Também foram realizados atendimentos relacionados à retirada de processos, protocolo de trânsito, Junta Militar, Procon e Centro de Referência de Assistência Social (Cras), ampliando o acesso dos cidadãos a diferentes serviços em um único espaço.
Para a superintendente do Resolve Palmas, Regina Peu, os números reforçam a importância das unidades para aproximar os serviços públicos da comunidade. “Os resultados de junho reforçam o papel do Resolve Palmas como um facilitador do acesso da população aos serviços públicos. Seguimos trabalhando para oferecer um atendimento mais ágil, humanizado e próximo dos cidadãos”.
O desempenho das três unidades demonstra a importância da descentralização dos atendimentos, garantindo mais comodidade e facilidade para os moradores de diferentes regiões de Palmas.
